Hallo liebes Forum,
ich weiß mir gerade nicht anders zu helfen. Ich hab jetzt drei Mal bei der Kundenhotline angerufen und wollte eine Änderung meines Vertrages vornehmen.
Mir wurde jedes Mal gesagt das es für mich gelöst wurde aber nichts passiert.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen und ich teile meine Vertragsnummer und mein Anliegen per PN mit.
Ein weiteres Problem: Über die 1212 wird mir nur noch Festnetz und Kabel angeboten.
Ich hab aber seit Jahren ein Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone und komme nicht mehr zur Kundenhotline für Mobilfunk weil es einfach nicht im Menü angeboten wird.
Was können wir da tun?
Danke im voraus!
