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Frage

2

Antwort

3

Lösung

Keine Rechnungen / Keine Vertragsdaten einsehbar
Lg91
Smart-Analyzer
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Leider kann ich unter mein Vodafone weder Rechnungen noch meine Vertragsdaten sehen. Das geht bereits seit vielen Monaten so. Unter dem Vertrag steht "storniert" obwohl ich seit fast einem Jahr mit Internet seitens Vodafone beliefert werde. Wie kann ich meinen Vertrag doch noch selbst verwalten? 

1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
SuperUser

Hast du den Vertrag mit der richtigen Kundennummer bzw. im Fall von VFD/ex-KDG mit der richtigen Vertragsnummer zu MeinVodafone hinzugefügt? Wenn der erste Vertrag storniert wurde/werden musste, gibts mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit eine andere Kunden- oder Vertragsnummer.