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Lösung
am 08.09.2021 13:08
Hallo!
Mein Problem ist, dass mein meine IP - Cam von außerhalb nicht benutzen kann bzw. nicht darauf zugreifen kann. Vorher ging es problemlos.
Es liegt scheinbar daran, dass mein Anschluß von ipv6 auf ipv4 umgestellt würde.
Könnte sich jemand darum kümmern?
Gruß
Phong
am 08.09.2021 22:45
Um was für einen Vertrag handelt es sich und aus welchem Bundesland kommst du?
am 09.09.2021 08:55
Hallo,
ich habe Kabel-Festnetz Vertrag und komme aus Baden-Württemberg. Ich kann derzeit mein Vertrag-Details nicht aufrufen.
Gruß
am 10.09.2021 14:21
Ich hab deinen Beitrag mal von "Willkommen in der Community" ins passende Board verschoben.
Also dein Vertrag wurde höchstens von IPv4 only auf IPv6 mit DS lite umgestellt. Wie alt ist dein Vertrag denn? Es wird im Bereich von VFW/ex-UM bereits seit 2013 nur noch DS lite im Privatkundensegment geschaltet.
am 10.09.2021 16:35
Hallo Phong_Nguyen,
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 13.09.2021 14:24
Hallo Maria,
ich habe meine Info per PN geschickt.
Gruß
Phong
am 15.09.2021 16:00
Hallo Phong_Nguyen,
ich habe eben nachgeschaut und Dein Anschluss wurde 2019 auf Dual-Stack umgestellt. Funktioniert die IP Cam auch seitdem nicht mehr?
Viele Grüße,
Maria
am 16.09.2021 10:23
Hallo Maria,
am Anfang können die Ip Cam außer Haus noch zugegriffen werden, sogar mit DS-Lite. Seit ca. 6 Monaten oder sogar länger sind die IpCam nicht erreichtbar. Ich habe schon alles ausprobiert. Hast du da eine Idee?
Gruß
Phong
am 17.09.2021 16:41
Hallo Phong_Nguyen,
wir könnten mal probieren Dich wieder auf DS-Lite umzustellen. Vielleicht sit eine Verbindung dann wieder möglich.
Viele Grüße,
Maria
am 20.09.2021 22:54
Hallo Maria,
wir können es mal ausprobieren wieder auf DS-Lite umzuschalten. Falls es doch nicht funktioniert, kann man die Umschaltung auf DS-Lite rückgängig machen?
Gruß
phong