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Lösung
am 22.09.2021 09:20
Hallo,
ich habe vor kurzem über Verivox Red Internet & Phone 50 Cable + GigaTV Cable für 22,69€ monatlich (Durchschnitt pro Monat über 24 Monate) bestellt. Nun kam das erste Paket mit der GigaTV Cable Box und mit den Auftragsdaten, diese sagen aber, was die monatlichen Kosten angeht, was komplett anderes. Z.B. 19,99€ für Vodafone TV Connect, was bei Verivox für 0,00€ pro Monat aufgelistet war. Habe die Tarifdetails von Verivox und die Aufrtragsdaten von Vodafone angehängt.
Kann mir jemand sagen, wieviele monatliche Kosten ich jetzt tatsächlich zahlen muss und ob ich etwas von den Optionen abbestellen kann?
Gruß
am 22.09.2021 09:50
TV Connect ist Grundvoraussetzung für die TV-Nutzung über den Kabelanschluss. Den kannst du nicht abbestellen, wenn er nicht über die Nebenkosten gezahlt wird. Dafür gibt es in Verbindung mit GigaTV Cable einen Rabatt von 5 € auf den Vertrag, so dass du nur 14,99 € für TV Connect zahlst.
am 22.09.2021 10:14
Vielen Dank für die Antwort!
dennoch kommen bei den Auftragsdaten folgende monatliche Kosten zusammen:
TV:
- 14,99€ Vodavone TV Connect (eben mit diesen 5€ Rabatt)
- 14,99€ GigaTV Cable (ersten 6 Monate 9,99€)
Internet und Telefon:
- 19,99€ Red Internet & Phone Cable 50 (ersten 24 Monate)
ausgenommen habe ich jetzt Premium Cable (9,99€) und das Sicherheitspaket (3,99€), welche man (soweit ich weiß) abbestellen kann.
Für mich sind das jetzt insgesamt ca 50€ im Monat, oder sehe ich das falsch? Oder wird bei Verivox der Sofortbonus von 215€ mitberechnet? Dann käme ich trotzdem nicht auf die 22,69€.
Bitte um Hilfe,
Gruß
22.09.2021 10:22 - bearbeitet 22.09.2021 10:26
Verivox hat den Kabelanschluss einfach nicht mitberechnet. Wenn du da angegeben hast, das der über die Nebenkosten gezahlt wird, passt der Durchschnittspreis ja.
Da musst du bei Verivox nachfragen, die sind der Vermittler. Und schreib einen Widerruf, sonst bist du 24 Monate an den Vertrag gebunden!