Kabel: Tarife & Rechnung

Mahnung trotz zurückgesandter Geräte

Hallo, im letzten Jahr mussten wir auf Grund eines Umzuges den Kabel-Vertrag kündigen.Wir haben allerdings vergessen die Geräte zurück zu senden.Ein Anruf hat ergeben, dass es reicht die Geräte verspätet zurück zu senden, was wir taten. Diese sind da...

Umzug bis hier hin fehlgeschlagen - Kundenservice unterirdisch

Hallo zusammen,ich wende mich an dieser Stelle an Vodafone, weil die Hotlines mich einfach nicht zum Ziel bringen.Wir sind vor knapp 2 Wochen in unser neues Haus umgezogen. Natürlich auch mit unserem Vertrag.Leider funktionieren Internet und Telefon ...

Kontosperrung

Hallo, bei mir steht schon länger das das kundenkonto gesperrt ist wegen zahlungsrückstand.?? Habe allerdings Guthaben und es ist alles bezahlt. Möchte gerne eine Stellungnahme diesbezüglich. Kann echt nicht mehr sein mit eurem komischen Verein. Kund...

E-Mail Validierung mit Geburtsdatum - Entschuldigung! Da ist etwas schiefgelaufen.

Hallo, liebe Community!Am Samstagabend habe ich für meine neue Wohnung einen Festnetzvertrag abgeschlossen (Red Internet & Phone 100 Cable). Die Bestätigungsmails dazu kamen auch recht zügig, soweit also alles in Ordnung. Beim Versuch, über den erhal...

Gelöst! Vertrag freischalten mittels Überweisungsbeleg

Hallo liebe Community,Bei mir ist es zu dem Problem gekommen das mein Internet gedrosselt wurde wegen offener Rechnungen, der gesamte betrage ist nun beglichen da ich auf das Internet angewiesen bin es wird aber leider nicht freigeschaltet in Foren u...

Vertragsübernahme Kabel alt Unitymedia an Nachmieter

Guten Tag,mein Nachmieter und ein Freund meiner seits möchte gerne mein Vodafon (Unitymedia) Kabel (Internet/Telefon) vertrag übernehmen.Gibt es diesbezüglich ein Formular welches wir ausfüllen können? Grüße Denise

Kündigungsbestätigung von Alt-Vertrag

Hallo, ich habe letzte Woche einen neuen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen (habe noch keine Kundennummer usw. erhalten, nur Vertragszusammenfassung). Mir wurde bei der Bestellung gesagt, dass ich meine Kündigungsbestätigung per Formula verschicken s...

Sonderkündigungsrecht bei Umzug - kein Kabelfernsehen oder Kabelinternet verfügbar

Hallo zusammen,ich habe eine Frage. Ich ziehe anfang des nächsten Jahres um und an meinem neuen Wohnort gibt es keinen Kabelanschluss - weder für Internet noch für Fernsehen. In meiner derzeitigen Wohnung habe ich aber beides. Ein Mitarbeiter von Vod...

Zahlungsrückstand laut App

Hallo zusammen,laut der App ist mein Konto wegen Zahlungsrückstand gesperrt. Meine Zahlungen werden regelmäßig automatisch eingezogen. Könnten Sie sich das bitte anschauen? DankeAndreas Prietzel

Gelöst! Schlechte Verbindung, Wechsel zu DSL

Moin,da ich mit meiner Kabel 200 Verbindung höchst unzufrieden bin, da absolut kein Online Gaming damit möglich ist und TV Streaming in den Abendstunden auch meist nur in schlechter Qualität möglich ist, würde ich gerne auf einen DSL 100 Tarif wechse...

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