Kabel Verfügbar aber kein Anschluss?

[motastisch]

Hallo zusammen, ich bin heute in meine neue Wohnung gezogen. Habe bereits hierfür einen Vertrag bei Vodafone mir Kabel abgeschlossen da Verfügbarkeit gegeben war. 

Nun musste ich feststellen das ich keinen Kabel oder sonstigen Anschluss in der Wohnung vorfinden kann. Im Keller des Hauses hängt ein unitymedia Verteiler demnach ist Kabel soweit im Haus.

Das einzige Kabel welches ich finden konnte ist das anbei. Habe es bereits mit dem Router Verbunden konnte aber auch nach 30min warten keine Verbindung aufbauen (Router blinkt permanent grün).

Muss hier ein Techniker vor Ort kommen oder jemand schonmal das selbe Problem gehabt?

[HausHelene]

Insbesondere bei kleineren Häusern ist das nicht ungewöhnlich.

Die Verfügbarkeit an einer Adresse wird im Wesentlichen nur durch den aktiven HÜP defininiert. Es darf zusätzlich kein Sperrvermerk hinterlegt sein.

Der Eigentümer muss ausdrücklich mit der Installation einverstanden sein. Evtl. können ein paar Euro auf ihn zukommen.

Du solltest am besten zuerst mit ihm reden.