Homebox 6,99€ auf 4,99€ bei Tarifwechsel

[Johanna9]

Hallo,

derzeit habe ich einen Cablemax 500 Tarif mit Homebox Option zu 6,99€.

Für mich ist ein Tarifwechsel auf Cablemax 1000 im Kundencenter verfügbar, den ich gerne durchführen würde.

Wird in dem Zuge auch die Homebox auf 4,99€ umgestellt oder müsste ich dafür bei der Hotline anrufen?

Bzw. ist eine reduzierung der Homebox Gebühr überhaupt möglich ohne zu kündigen?

Grüße

Johanna

[Thomas]

Hallo Johanna9,

mach erst mal bitte den Wechsel und dann kümmern wir uns um den Rest.

Grüße

Thomas

[Johanna9]

Hallo Thomas,

ich habe den Wechsel gestern beantragt, laut Auftragsbestätigung ist dieser gestern auch schon durchgeführt worden.

Grüße

Johanna

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Johanna9,

den Preis für die Homebox haben wir angepasst.

Grüße

Thomas

[Johanna9]

Hallo Thomas,

vielen lieben Dank für die Hilfe und Umstellung der Homebox.

Grüße

Johanna

[Thomas]

Hi Johanna,

nichts zu danken.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[Johanna9]

Kann geschlossen werden.