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Antwort
Lösung
am 21.05.2021 19:50
Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen ein Sky Abo mit dem Sky Q Receiver und würde nun gerne die privaten Sender in HD freigeschaltet lassen.
Ich habe bereits eine Zweitkarte für die HD-Senderwelt bei Vodafone. Ist es möglich, diese auf die Sky Smart Card zu übertragen und wenn ja, welche Kosten entstehen hierbei?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.06.2021 13:57
Hallo Smoky85,
ich habe Deine neue Karte hinterlegt und freigeschaltet.
Die bisherige Karte schickst Du bitte in den nächsten 14 Tagen an folgende Adresse:
Vodafone Deutschland GmbH
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Beste Grüße
Tina
am 21.05.2021 20:35
am 21.05.2021 21:37
@Smoky85 schrieb:
Zweitkarte für die HD-Senderwelt bei Vodafone.
Das deutet sehr stark auf Vodafone Kabel Deutschland hin, ich meine also, das ist machbar.
Allerdings @Smoky85 Geduld mußte schn haben bis man sich der Sache annimmt.
am 26.05.2021 10:47
Hi Smoky85,
schauen wir mal, wie wir das am Besten hinbekommen.
Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
E-Mailadresse
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 30.05.2021 09:19
Hallo Stephan,
die PN ist raus.
am 31.05.2021 14:10
Hallo Smoky85,
soll der Sky Q noch zusätzlich dazu kommen oder eine der bereits vorhandenen Karten ersetzt werden?
Grüße
Thomas
am 02.06.2021 17:30
Hallo Thomas,
der Sky Q soll eine vorhandene Zweitkarte ersetzen.
Gruß Smoky
am 03.06.2021 08:10
Hallo Soky85,
welche von den 3 Karten soll denn ersetzt werden? Da reichen mir die letzten 4 Ziffern der Karte.
Grüße
Thomas
am 03.06.2021 17:20
Hallo Thomas,
die Zweitkarte mit der Nummer XXXX7388 soll ersetzt werden. Entstehen mir für die Umschreibung Kosten? Wenn ja, in welcher Höhe?
Gruß Smoky
am 04.06.2021 07:46
Hallo Smoky85,
es kostet in dem Fall nichts zusätzlich. Du musst dann lediglich die Karte zurück schicken. Teilst Du uns noch die Seriennummer vom Sky Q und der Karte per PN mit. Danach bitte wieder kurz hier im Beitrag melden.
Grüße
Thomas