Hörbehinderung! Status von laufenden Portierungsauftrag schriftlich

[niraa]

Hallo Zusammen,

ich bin hörbehindert und finde keine Möglichkeit mit dem Support von Vodafone in Kontakt zu treten.

Da mein neuer Vodafone-Kabelanschluss (NRW) noch nicht die Anschaltung meiner "alten" Telefonnummer bekommen hat,

suche ich nach einer Kontaktmöglichkeit per Email oder menschlichen CHAT. Bitte nicht Tobi oder die vorgefertigten Lösungen vorschlagen, die habe ich vergebens alle getestet.

Danke im Voraus

[niraa]

2. Versuch auch gescheitert, siehe Screenshot.

[MasterScorpion]

Konnte ich reproduzieren.

Die Kontakt Rufnummer sollte richtig sein - im Sinne der Formatierung - ich hab ne alte von den 90ern genommen.

Ich weiß - Hörbehinderung - aber im Text klarmachen das telefonieren keine Option ist. 

[niraa]

ich habe als kontakttelefonnummer vorwahl und durchwahl ohne leer oder strich dazwischen geschrieben. das Formular spring auf Teilnehmerkennwort. Muss dieses nur Buchstaben beinhalten?

[MasterScorpion]

Ich hatte den Klassiker 123456 genommen 

[niraa]

Danke für deine Geduld, der 3. Versuch hat geklappt. Das Formular ist raus! Habediesmal allerdings einen anderen Internetbrowser verwendet. Anstatt den Firefox, habe ich Chrome verwendet!  Das Einzige, was ich anders eingegeben habe, waren die kundennummer und die Teilnehmernummer. Beide habe ich anstatt 10-stellig nur 6-stellig eingegeben.

Bitte erst auf "gelöst" setzen, wenn ich eine entsprechende Antwort bekommen habe! Ich halte diesen Thread solange offen!!

[MasterScorpion]

Kein Problem.

Ich hoffe das dein Anliegen geklärt werden kann ohne weitere Umwege...