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GigaZuhause 250 Kabel ohne Techniker Termin
Christoph19
Netzwerkforscher
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Hallo, 

ich wechsle von DSL auf GigaZuhause 250 Kabel mit GigaTV Cable da ich in eine neue Eigentumswohnung ziehe. Die Hotline sagte ich benötigt kein Techniker. Es ist eine Selbstinstallation vorgesehen. Jedoch sind im Multimedia-Verteiler die Coaxkabel nicht abgeschlossen. In jedem Raum sind MM Dosen. Dies muss dich ein Vodafone Techniker machen und die erste Dose einmessen?

Vielen Dank für eure Hilfe 

15 Antworten 15

Hardware ist jetzt da. Ich wollte nur im Vorfeld klären, ob ein Vodafone Techniker kommt um den Übergabepunkt zu Installieren, da es ein Neubau bzw. Erstanschluss ist. Denn wo soll ich meine Fritzbox anschließen ? 


@andreasabaad  schrieb:

Ruf den Technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.


 

Ok.Danke. Dann kommt ein kostenloser Techniker?


@Christoph19  schrieb:

Ok.Danke. Dann kommt ein kostenloser Techniker?


Ja, war zumindest bei mir damals so

ist aber schon sehr lange her

und zur Not musst du halt die Technikerpauschale (99€) bezahlen

Alles klar. Danke dir. So werde ich es versuchen.

 

Christoph19
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hat Funktioniert. Ein Techniker von Vodafone ist gekommen, hat die Zuleitung im Multimediaschrank gemessen und einen Verteiler für die Multimediadose gesetzt. Funktioniert und das innerhalb 20 Minuten.