Falsche Kontaktdaten

[Hoto1303]

Hallo, ich hoffe mir kann ein Moderator helfen.  Keine Mails über den Chat Bot wurden bearbeitet.

Ich habe über Check24 einen Kabelvertrag im neuem Haus zum 01.09.24 abgeschlossen.

Jetzt steht diese Adresse aber schon als Rechnungsadresse usw drinnen. Das ist aber falsch.

Ich wohne noch woanders. Online kann ich es nicht ändern, erscheint immer eine Fehlermeldung.

Wäre super nett wenn sich jemand der Sache mal annehmen könnte.

Danke und LG

Vincent

[Peter_Co]

Das kann hier keiner, du bist in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum. Versuche es über WhatsApp:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[Hoto1303]

Sorry das wusste ich nicht. Ich lese nur ständig von Moderatoren hier die sich per PN an den Autor wenden um Lösungen für Ihre Fragen zu finden. Oder im System Daten ändern.

[C4sti3l]

Hallo @Hoto1303,

bis August 2022 war das auch so, mittlerweile LEIDER nicht mehr.

Melde dich mal bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular.