Ich möchte meinen bestehenden glasfasertarif red 500, der monatlich kündbar ist gerne downgraden auf red 100. Bei der Hotline sagt man mir dass das nicht möglich ist und ich kündigen und neu abschließen muss ?!?
willkommen in der Community. Schön, dass Du da bist.
Schade, dass Du bei der Hotline noch nicht weitergekommen bist, das tut mir leid. 😞 Sei so lieb und melde Dich bitte bei einem dieser Kontaktwege. Meine Kollegen helfen Dir dort sehr gern weiter.
