Die Hotline ist eine Frechheit! Verkaufen die nebenbei Staubsaugerbeutel???
Mein Vertrag wurde fristgerecht zum 11.04.21 gekündigt! Neuvertrag über das Internet zum 12.04.21 abgeschlossen! Der Altvertag von 2016 umfasste den Kabelrouter von Hitron, ohne Wlan Funktion. Der Neuvertrag umfast den aktuellen angeboten Leistungen auf der Webseite, nix Hitron. Am Morgen des 12.04.21 wurde da Wlan des Hitron, isch sage mal jetzt...laut LED, anscheinend freigeschaktet. Seit dem laüft kein Internet mehr, weder über Lan noch Wlan. Aus diesem Grund habe ich ein Ticket aufgegeben, doch dann viel mir ein....ich habe einen Neuvertrag geschlossen, unteranderem weil ich ein Kabelrouter haben wollte der 2,4GHZ und 5GHZ gleichzeitig bereitsellen kann. Diesen habe ich aber nicht erhalten. Bei meiner Rückfrage, Hotline, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass es ich bei mir NICHT um neinen Neuvertrag handelt, sondern um eine Vertagsverlängerung! Ich könnte gerne Upgraden auf 1000, dann würde ich zeitgemäße Hardware bekommen, anders müsste ich mit dem Hitron Modem leben. fÜR MICH IST DAS VERAR.... oder habe ich ein Denkfehler?? Vielen Dank Gemeinde
