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Forumbeiträge
Vodafone GigaKombi umbuchen
Guten Tag, ich habe vor ein paar Tagen einen neuen Kabltarif Red Internet & Phone 1000 in NRW abgeschlossen. Da ich auch einen Mobilfunktarif habe, der GigaKombi berechtigt ist würde ich diese nun zusammenführen. Der Mobilfunktarif ist bereits mit ei...
Rechnung nicht aufrufbar, gesperrt wegen Zahlungsrückstand, obwohl bezahlt.
Bei mir steht das mein Konto gesperrt ist. Nur hab ich doch immer bezahlt. Es wird immer von mein Konto abgebucht. Automatisch und mein Konto ist immer deutlich im Plus. Verstehe das grad nicht. Außerdem wurde ja gestern erst abgebucht. Währe ganz n...
Cancel Internet
I am moving from Germany and need to cancel my Internet. I sent a fax last Friday, but have not heard anything on how to send the equipment back.
Frage Umzug
Hallo, ich habe folgendes Problem, ich logge mich ein, gehe auf Umzug, tippe die neue Adresse ein und dann soll ich mir die Angebote anschauen, nur die Seite kommt nie, es lädt ein Kreisel mit Hinweis das könnte zwei Minuten dauern, der dreht sich ab...
Gelöst! Vertrag lässt sich nicht zum Profil hinzufügen
Mein Community-Name sagt schon alles... Vodafone bringt mich zur Verzweifelung. Ich habe am 9.3.2021 den Antrag gestellt, einen Kabel-Internet/Phone-Vertrag von einem Vorbesitzer zu übernehmen. Das erforderte 17 Telefonate, 5 Formularübermittlungen u...
Gelöst! Kündigung Frage
Hi , mein Internetvertrag beedet sich um 13-08-21 . muss ich der Monat August komplet bezahlen ?
Cable400 mit Komfortfunktion zu CableMax1000 mit Komfortfunktion nicht möglich?
Hallo liebe Community, ich bin aktuell in meinem Verlängerungsjahr nach der Mindestvertragslaufzeit von meinem Cable400 Tarif. Ich habe die Komfortfunktion sowie DualStack dazu gebucht, da ich die 3 Telefonnummern sowie die IP4 Adresse beruflich benö...
Zertifizierter Vertriebspartner dreht mir was an
Am Montag bekam ich Besuch von einem autorisiertem Vertriebspartner von Vodafone. Er machte mir sofort Angst, mein TV-Anschluss würde auslaufen und er ist extra da, mir zu helfen. Er machte auch deutlich, daß es dringend ist. Zum Schluss sollte ich u...
Internet Paketverlust, Bandbreite stark schwankend.
Sehr geehrte Damen und Herren des Vodafone Support Teams. Ich wende mich nun auf diesem Weg an sie, da mehrfache Anrufe und Besuche eines Technikers nicht zu dem gewünschten Erfolg geführt hat. Ich habe nun seit !Monaten! das Problem, dass die von ih...
Gelöst! FRITZ!Fragen (vertragsbezogen)
Beim Durchforsten meines Kundenkontos bin ich darüber gestolpert, dass darin neben der genutzten noch Fritzboxen geführt werden, die als defekt ausgetauscht wurden. Wie bekomme ich die ausgebucht, damit sie nicht irgendwann einmal eingefordert werden...
