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Gelöst! Ungerechtfertigte Servicepauschale i.H.v. 99,50 Euro

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind langjähriger Vodafone-Kunde. Leider ist seit etwa einem viertel Jahr unser Internet gestört. In Phasen ist die Up- und Downloadrate weit unter den gebuchten Werten und es gibt Abbrüche (Telefon und Internet / d...

KatZe7 von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung ohne Zustimmung

Guten Tag,   ich habe vor kurzem nach häufigen Problemen einen Speedtest gemacht und festgestellt, dass mein Down- und Upload (20 / 1 MBit) viel niedriger liegen als im Vertrag vereinbart (500 MBit).   Beim Anruf in der Hotline wurde das aufgenommen ...

Mobile33 von • Smart-Analyzer
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Objektadresse falsch

Hallo liebes Vodafone Team. ich habe bemerkt, dass in meiner Bestellbestätigung die Hausnummer nicht korrekt ist.Es ist die 3 eingetragen statt der 74.Könntet ihr diese bitte anpassen?Ich habe versucht selbst die Daten zu ändern, konnte aber nichts d...

clem_one von • Smart-Analyzer
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Mein Kabelvertrag um 3 Wochen verlängern

Hallo, Mein Kabelvertrag wurde schon zum 05.12.2020 gekündigt, da ich aber noch bis ende des Monats in der Wohnung bleibe, benötige ich das Internet bis Ende Dez. 2020! Ich möchte gerne, dass mein Vertrag zum 31.12.2020 statt 05.12.2020 gekündigt wer...

Szer0p von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Fragen zu Red Internet & Phone Angebot

Hallo liebe Vodafone Community Gemeinde  Vielleicht kann mir jemand mit meinen Fragen weiterhelfen.  Ich liebäugel zurzeit einen Red Internet & Phone Cable Angebot.  Derzeit hat mein Ex-Mann seinen Kabelanschluss (ehem. Unity Media) hier, den er alsb...

Jalow von • Smart-Analyzer
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New Internet Contract

Hello,Last friday i made an order for a internet+phone pack..Afterwards i got an email that said my order would be confirmed in two working days.More recently I received an email saying that I have a message in the MeinKabel.The problem is that I nev...

Gelöst! Techniker Rechnung inakzeptabel

Hallo. Am 11.03.2021 gab es einen (vermutlich wetterbedingt) technischen Zusammenbruch der Leitungen. Es ging weder das Internet, Telefon oder Kabelfernsehen. Ich rief bei Vodafone an, meldete die Störung. Ich machte mit Vodafone Mitarbeiterin einige...

San7 von • Smart-Analyzer
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Kombi Verträge wechseln

Hallo,derzeit habe ich Internet, TV und Mobil als Kombi Vertrag.Jetzt zum Ende der Laufzeit würde ich gerne einen neuen Kombi-Vertrag nur mit Internet und Mobil abschließen.Bei meinem Mobilvertrag ändert sich soweit nichts aber Internet soll ein Down...

Kuina von • Netzwerkforscher
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