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am 27.05.2021 17:19
Ich bin auch einer von denen die von Unitymedia auf Vodafone umgestellt wurden (NRW) und eine Freischaltung der DAZN Sender auf die Smartcard benötigen. Über die Smartcard ist auch schon seit längerer Sky freigeschaltet. Verschiedene Vodafone Hotlines haben mich immer nur weitergeleitet ohne helfen zu können.
Was muss ich tun bzw. wen muss ich ansprechen damit ich die Freischaltung beantragen kann?
Seit gestern wurde auch die Kanalbelegung von Vodafone angepasst, die zwei DAZN Sender werden aber schon seit längerer Zeit zwischen den SKy-Sendern angezeigt (735 + 736).
Der Kabelanschluss wurde und wird über die Hausgesellschaft, damals noch mit Unitymedia, abgewickelt.
am 15.02.2022 21:50
Danke für deine Antwort.
Aber vielleicht geht es auch genauer bei Vodafone.
Ich buche was wo Vodafone noch gar nicht in der Lage ist zu Liefern ?
Leute was ist das denn ?
Sorry. Ein Armutszeugnis
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 15.02.2022 22:36
@KasselBub schrieb:
Ich buche was wo Vodafone noch gar nicht in der Lage ist zu Liefern ?
Doch, wenn die Sender aufgeschaltet sind liefert VF auch.
Soweit ich weiß bei ner Giga Box klappt es, allerdings die nutzen ne andere Verschlüsselung, empfangen aber genau das gleiche TV Signal wie du mit Gerät wo die UM02 drin steckt. Du nutzt ein UM CI+Modul?
Ein ähnliches Problem gabs schon mal bei VF KD wo eine der dort genutzten Smartcard einen Sender nicht hell weden ließ. Hat etwas gedauert bis das gelöst war.
Je mehr sich diesbezüglich hier hier melden, um so besser.
am 16.02.2022 07:37
da sind ja mehr Kunden betroffen wie ich gerade hier lese !
auch ich habe die beiden DAZN Sender gebucht und es ist meiner Smartcard UM02 im Unitymedia HD Modul zugeordnet unter MeinVodafone (Tarife auf Deiner Smardcard)
Auch nach vielen Anrufen bei der Technik bleibt das Bild dunkel ???
16.02.2022 15:37 - bearbeitet 16.02.2022 15:38
Ja.
Ich fone schon den ganzen Nachmittag.
Und immer widersprüchliche Aussagen.
Die letzte war wieder das nur auch Horizon oder Gigabox gebucht wird,
nicht aber auf eine UM02 mit orginal UM Modul
Im Kundencenter ist aber DAZN meiner Karte zugebucht
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 16.02.2022 15:53
Zu den Smart Card Tarifen von Vodafone West gehört Basic TV Cable mit UM02 Smart Card und passenden Ci+ Modul.
am 16.02.2022 16:04
Scheinbar wissen aber das nicht alle bei Vodafone.
Naja. wird das heute halt wieder nix mit der Freischaltung meiner Karte.
Muß ich wieder über die blöde DAZN App schauen
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
am 16.02.2022 16:09
Hier steht auch ganz klar, dass das auf die Karte gebucht werden kann:
"Das Angebot empfängst Du über GigaTV (Cable, DSL/Net), Horizon TV Cable sowie allen Smartcard-fähigen Hardwaregeräten."
Ich warte auch auf die Freischaltung... Extra für heute Abend gebucht... Bin echt sauer...
am 16.02.2022 16:18
Eben riefen sie zurück bei mir.
Sie meinten es kann nur an meinem Modul (orginal UM Kaufmodul) liegen.
Sie würden mir Kostenlos ein neues Modul schicken.
Dann kam die eMail wo ich das bestätigen soll, da wollen die auf einmal 3 Euro Leihgebühren haben.
Geht jetzt los.
Ersten kann es nicht am Modul liegen.
Zweitens habe ich drei Kaufmodule und alle machen das selbe.
Ich könnte auch platzen
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
16.02.2022 16:25 - bearbeitet 16.02.2022 16:27
Habe bisher noch keine Information, das zwingend ein passendes Ci+ Modul Vers. 1.4 für die UM02 Smart Card notwendig ist. (du hast bestimmt ein Ci+ Modul Vers. 1.3 für die UM02 Smart Card)
am 16.02.2022 16:34
Woran erkenne ich 1.3 und 1.4 ???
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team