Hey Mariru,
entschuldige bitte die Wartezeit. Adktuell benötigen wir leider ein wenig länger, um zu antworten. 
Umso mehr freut es mich, dass @reneromann und @CE38 (lieben Dank für euren Einsatz 
) Dich schon mit vielen wichtigen Infos zu Deinem Anliegen versorgt haben.
Natürlich schauen wir gern gemeinsam nach dem aktuellen Stand. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.
Liebe Grüße
R4mona
Hallo R4mona,
danke für deine Antwort.
Heute bekam ich eine Mail von euch.
Was mich nun wundert ist, es wurde gesagt ich könnte meine alte Connect Box nicht weiter benutzen ... In der Mail steht ich kann
Und auch hier möchte ich nachfragen...
Aufgegeben am 8.11. bezieht sich auf ?
Der Tarifwechsel wurde am 23.10. veranlasst. Also noch im Rahmen der Aktion.
Grüße
Hey Mairu,
lieben Dank für Deine Daten. 
Soeben habe ich mir Dein Anliegen genauer angeschaut. Laut meinem System wurde der Auftrag für Deinen Tarifwechsel am 08.11.2021 bei uns hinterlegt. Die Gründe dafür sind mir leider nicht ersichtlich.
Es wurde eingetragen, dass Du auf Vodafone CableMax 1000 für 39,99 Euro wechseln möchtest und eine Vodafone Station WiFi 6 bekommen sollst. Sobald das Gerät an DHL übergeben wurde, bekommst Du eine Mail bzw. SMS mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Liebe Grüße
R4mona
Hallo R4mona,
Hier einmal die Bestellbestätigung vom 23.10
Hier war die VF Station noch dabei
Aktion für 39,99
Die neuste Mail nun
VF Station weg 😀
39,98 € (das ist der Betrag den ich die ganze Zeit bezahle)
Die Mail weicht vollkommen von deinem geschrieben ab.
Wenn du mir zusichern kannst, dass die VF Station geschickt wird und der Preis sich nach 6 Monaten nicht ändert warte ich mutig ab was am 8.12. passiert 😀
Grüße
