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Antwort
Lösung
am 13.01.2022 13:41
Hallo,
da ich vorzeitig den Internetanbieter gewechselt habe benötige ich das Kabelmodem nicht mehr.
Kann ich es bereits jetzt zurückschicken, der Vertrag läuft noch bis Ende April. Wenn es geht, muss ein Begleitschreiben dabei liegen oder wird das anhand der Modemnummer zugeordnet?
Vielen Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen
Dirk
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.01.2022 14:42
Du kannst das Gerät auch jetzt schon zurückschicken - aber bezahlen musst du die Vertrag bis zum Ende trotzdem.
Davon abgesehen wird das Gerät anhand der Seriennummer erkannt - da braucht's kein Begleitschreiben.
am 13.01.2022 13:46
Am besten erst zurück schicken wenn der Vertrag ausläuft und das Modem zurück gefordert wird.
am 13.01.2022 14:42
Du kannst das Gerät auch jetzt schon zurückschicken - aber bezahlen musst du die Vertrag bis zum Ende trotzdem.
Davon abgesehen wird das Gerät anhand der Seriennummer erkannt - da braucht's kein Begleitschreiben.
am 14.01.2022 08:13
Hallo,
vielen Dank für die schnellen Antworten!
Dass ich weiter bezahlen muss ist mir klar, dafür funktioniert jetzt Internet und Telefon wenigstens zuverlässig bei dem neuen Anbieter.
Gruß
Dirk
am 14.01.2022 23:14
Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.