Cable 500 auf cable max 1000 umstellen

[SiHe]

Hallo zusammen,

in ein paar Tagen endet mein Angebotspreis von 19,99 Euro für Cable 500. Dann wird ja der reguläre Cable 500-Preis berechnet oder ich kann kostenlos downgraden.

Nun habe ich gesehen, dass der Cable Max 100 dauerhaft für 39,99 Euro im Angebot ist. Kann ich auf diesen umbuchen? 

Meine jetzige Fritzbox 6490 wird nicht mehr funktionieren. Da werde ich eine andere dazu brauchen - oder?

Siggi

[Thomas]

Hallo SiHe,

das kannst Du dann Online über das Kundenportal buchen.

Grüße

Thomas

[SiHe]

ist der  cable max giga-kombi berechtigt? 
mir geht es um die mobile flat, die ich jetzt kostenlos habe....

VG

[Torsten]

Ja, auch der Cable Max ist GigaKombi-berechtigt.

[Thomas]

Hallo SiHe,

ja, der Tarif ist berechtigt.

Grüße

Thomas

[SiHe]

Vielen Dank......ist umgestellt! Danke Euch 👍

[HSeber]

Seit Tagen versuche ich über die Telefonische Hotline jemanden zu erreichen um in den Max 1000 zu wechseln. Die Telefon Tasten (1-9) um mich durch das endlose Sprachmenü zu hangeln werden nicht angenommen (von diversen Telefonen probiert.) und ich lande immer beim Verkauf der nur Bahnhof versteht.

Gibt es hier fähiges Personal das helfen kann?

Sorry, aber die Hotline sowie die Technik ist praktisch nicht existent. Wie schön waren noch die KabelBW Zeiten... **träum**

Ich könnte platzen....

[Thomas]

Hallo SiHe,

aktuell sehe ich noch keinen Auftrag für den CableMax. Hast Du den Tarifwechsel bereits beauftragt?

Grüße

Thomas

[SiHe]

......ja, gestern telefonisch....

mit allem drum und dran (Aufnahme usw.)

.......komisch:-(

[SiHe]

Hm.....um 3.45 Uhr habe ich eine Mail von VF bekommen, dass ein "Dokument" an mich verschickt wurde. Es handelt sich um den Tarifwechsel zu Cable 100 (der Downgrade!)

soll ich den Antrag selber per online nochmal machen?

vG

[Thomas]

Hallo SiHe,

der Auftrag wurde noch nicht an das System übermittelt, denke mal das wird im Laufe des Tages erfolgen.

Grüße

Thomas