@CE38 Hast du meinen Beitrag direkt über Deinem überhaupt gelesen? Natürlich, weiß ich dass das verschiedene Firmen sind. Die betreiben aber zusammen ein Internetpotal mit einem Login....
@CE38 schrieb:
@Bigfoot82
Deinen Mobilfunkvertrag hast du mit der Vodafone GmbH - deinen Internet&Kabel Vertrag mit der Vodafone Kabel Deutschland GmbH oder in NRW, Hessen und Baden-Württemberg bei einer regionalen Gesellschaft von Vodafone West abgeschlossen. Das die Kundennummern nicht identisch sein können, liegt in der Natur der Sache. Du hast Verträge mit 2 unterschiedlichen Unternehmen abgeschlossen. Dies ist jeder Auftragsbestätigung und Rechnung zu entnehmen.
Wer sich mit der Historie der einzelnen Voafone Unternehmen beschäftigt (Übernahmen), kann sich dann auch die Vielfalt der Vodafone Unternehmen erklaeren.
Wenn man Langeweile hat, kann man sich natürlich auch mit der Historie von Vodafone beschäftigen, LOL..... Muss man teilweise auch, bis man von denen das bekommt, was man sucht.
@Díaz_de_Vivar Da bist einer Antwort auf meine Frage aber schön ausgewichen! Ich bin anhand Deiner Beiträge darauf gekommen, dass Deine Verbindung zu Vodafone über ein Kundenverhältnis hinaus geht.
Und laut Eingangsthread hat der Kunde ja eine "Bestellung" getätigt......
Da ich auch so eine Mail erhalten habe, habe ich eben Widerrufen.
Die Infos zum Widerruf findet man direkt auf der vodafone.de homepage (unten)
https://www.vodafone.de/widerrufsrecht.html
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, im Falle eines zusätzlich geschlossenen Kaufvertrages in Bezug darauf ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
(Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH,
Kundenservice,
99116 Erfurt
Telefon: 0800 – 27 87 000
E-Mail: [email protected])
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Jetzt hat Dir ja ein Moderator bestätigt, dass keine Bestellung vorliegt.
Spannend wäre aber trotzdem, ob das ggf. ein Routertauch, etc. ist, der einfach nur in der Kommunikation total verwirrend durchgeführt wird.
Kannst uns ja mal Bescheid geben, was am Ende bei rauskommt.
