Frage
Antwort
Lösung
am 01.03.2022 21:36
Habe einen Tarif 1000, der aber in 2020 noch als 500er lief, weil wir hier in Stuttgart nich kein Gigabit hatten. Zusage war, kosten bleiben gleich, 1Gbit-erhöhung inkl.
Nun liegt dies schon seit einigen Monaten vor, allerdings sagt mein Tarif immer noch 500Mbit.
Was muss ich tun damit eine Umstellung von 500 auf 1000 erfolgt?
am 01.03.2022 21:41
Automatisch geht gar nix.
Warte einfach hier ab, bis sich ein Moderator meldet.
Das kann aber schon ein paar Tage dauern.
am 08.03.2022 12:10
Hallo Dennis1979,
ich kann gern schauen, ob bei Dir jetzt 1000 MBit/s verfügbar sind.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria