Aktivierung der Dienste

[fkvdfn]

Hallo,

Daten: NRW, GigaZuhause1000 Kabel, neuer Kunde

ich habe vor ca. 48 Std meine Router angeschlossen, das Internet funktioniert auch bereits perfekt. Ich wollte bei der Hotline auf eine Umstellung nach DS fragen, dort wurde mir aber gesagt das mein Anschluss noch nicht aktiv ist.

Unter MeinVodafone steht er auch noch als "In Bearbeitung".

• 02.03.2023Ihre Dienste werden jetzt aktiviert. Dies kann bis zu 24h dauern. Die Berechnung der Dienste beginnt mit der Aktivierung

Ich habe andere Beiträge gesehen, wo der Anschluss von jemanden hier im Forum manuell aktiviert wurde. Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank

[Tina]

Guten morgen fkvdfn,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Es tut mir aufrichtig leid, dass Dein Neuauftrag scheinbar festhängt. Ich bin mir sicher, dass wir diesen Stolperstein gemeinsam aus dem Weg räumen können. Melde Dich bitte auf auf einen unserer bekannten Kontaktkanäle.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Tina