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Möchte Kündigung besprechen und Vertrag verlängern
Hallo zusammen, ich bin nun hier in der Hoffnung gelandet, dass mir vielleicht ein Vodafone Moderator/in weiterhelfen kann.Ich habe einen Wecchsel von Kabel 100 zu Eazy 50 am 03.09. eingeleitet. Bestätigung erfolgte am 04.09. Mir wurde telefonisch mi...
*Hallo liebes Vodafone-Team,ich habe am 19.09. Kabel-Internet bestellt (Auftragsnummer:*).Am 21.09. habe ich eine Versandbestätigung mit der DHL-Paketnummer * bekommen, aber der Status steht seit Tagen auf "keine Informationen vorhanden". Der Router...
Guten Tag,ich habe im Juni meinen Vertrag gekündigt und als Grund meinen Umzug im Juli angegeben. Anschließend habe ich eine Kündigungsbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass der Vertrag mit umzieht und bis zum Ende der Vertragslaufzeit geht und f...
Hallo Zusammen, Kurze Erklärung: GigaZuHause1000 Kabel - gekündigt - Restlaufzeit Mai 2027Anruf Vodafone am 01.09.26 - Windback Aktion. Neuer Tarif GigaZuhause Winback BV 24 MonateIn Kombination mit angepasstem Mobilfunk. Super Konditionen. E-Mail ...
Servus, Ich habe immer wieder dieses sporadisch auftretende Problem, dass die Vodafone-Station rot blinkt (sie befindet sich im Hub-Modus). Solange sie rot blinkt, habe ich keinen Internetzugang. Die Postleitzahl lautet 83071. Ich habe in der Ve...
Ich schreibe für meine Mutter, leider kann sie das altersbedingt nicht mehr.Ich habe Vodafone (Kundenhotline) heute einen Auftrag für sie erteilt. Da sie noch bei der Telekom (nur Telefonieren) ist, wurde dieser Anschluss zum 30. November 2026 aufge...
Betreff: Störungsticket 009-1661239/26 – Ausfallentschädigung und Erstattung der Fahrtkosten Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 19.09.2026 um 19:00 Uhr war mein Internet- und TV-Anschluss vollständig ausgefallen. Die Störung habe ich am 20.09.20...
Da das Vodafone-Kontaktformular offenbar nicht funktioniert, auf diesem Wege an die Moderatoren:Mir wurden fälschlicherweise 99,50 € Servicepauschale abgebucht (Rechnung vom 9.9.26). Ich hatte wiederkehrende Verbindungsabbrüche im WLAN gemeldet und i...
Servus, Wie kann ich den Namen meiner Frau in den Vertrag aufnehmen? Sie erhält von ihrer Firma eine Internetpauschale, aber ihr Name muss auf der Rechnung stehen. Ich habe in der App gesucht, konnte aber kein Formular finden, um die Daten zu ändern....
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