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Antwort
Lösung
am 22.06.2018 15:00
Hallo,
mein Vertrag ist gestern abgelaufen und nun muss ich die Easbox 904 (Mietgerät) zurückschicken. Dummerweise finde ich das Schreiben von Vodafone mit der Rücksendeadresse und dem Retourenschein nicht mehr.
Kann man einen solchen Retourenschein nochmal bekommen bzw. wohin schicke ich die Box und was muss ich ggf. an Infos beilegen?
Danke im voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 23.06.2018 06:17
Der Retoureschein liegt der Kündigungsbestätigung bei, das ist aber nicht der Adress/Porto-Aufkleber. Wenn du die Kündigungsbestätigung nicht findest (evtl. wurde sie per Mail zugestellt), kann dir die Kundenbetreuung diese noch einmal zusenden.
am 22.06.2018 23:17
Einen Retourenschein wirst du nicht erhalten, da die Box auf eigene Kosten zurückgeschickt werden muss.
Heißt: Das Porto musst du selbst bezahlen...
Zum "Wohin": Das sollte auf der Kündigungsbestätigung stehen...
am 23.06.2018 06:17
Der Retoureschein liegt der Kündigungsbestätigung bei, das ist aber nicht der Adress/Porto-Aufkleber. Wenn du die Kündigungsbestätigung nicht findest (evtl. wurde sie per Mail zugestellt), kann dir die Kundenbetreuung diese noch einmal zusenden.
am 23.06.2018 13:14
Hallo zusammen,
danke für die hilfreichen Antworten.
Ich schließe den Beitrag mal ab, da der User sich zwischenzeitlich gelöscht hat.
VG,
Andre