Was kann ich tun?
Hallo,
ich bin vor Kurzem umgezogen und hatte mich rechtzeitig um auch den Wechsel für den Internetanschluss gekümmert. Ich hatte in der Wohnung zuvor Kabel, was in der neuen Wohnung nicht möglich war. Kurzum, Vodafone hat mir einen Wechsel zu DSL angeboten – das Angebot hatte ich angenommen.
Ich hatte mich schon an dem Tag mit dem Technikertermin gewundert, dass ich nichts von vodafone gehört habe. Auch kein Techniker. Keine Terminabsage. Erkundigt, darf ich erfahren, dass angeblich die Telekom die Anfrage abgelehnt hätte. Heute habe ich nun erfahren, die Telekom hätte keine freien Anschlüsse mehr – und dies obwohl ich ja in eine Wohung gezogen bin, bei der die Vormieter wissentlich auch DSL hatten.
Die Telekom habe ich zwischenzeitlich auch angeschrieben: Diese gibt a) zur Auskunft, dass sie garnicht Besitzer der letzten Meile und somit der Anschlusskontingente wäre. Sie können daher weder Anschlüsse an meiner Anschrift freigeben noch nicht freigeben.
Was nun? Ich bin nicht in der Materie zuhause aber sitze nun zwischen den Stühlen: Letztlich hätte ich gerne Internet (auch weil mein TV darüber läuft) und möchte ungern Monate bei Vodafone für den Altanschluss bezahlen, ergo ohne einen Service nutzen zu können.
Danke vorab für Hinweise ...
