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Forumbeiträge
Aktivierungscode anfordern
Hallo,Ich benötige einen neuen Aktivierungscode für meinen Kabelvertrag. Die Online-Anforderung funktioniert seit zwei Monaten nicht, es kommt immer der gleiche Fehler (hier haben auch schon einige davon berichtet). Der SMS-Kundenservice teilt mir mi...
Zugesagte Übergangsversorgung beim Anbieterwechsel nicht geschaltet – seit 04.08. ohne Anschluss
Hallo zusammen,ich bin Bestandskunde und aktuell in einem Anbieterwechsel zur Telekom. Der Wechsel ist gescheitert, und ich stehe seit dem 04.08.2026 komplett ohne Festnetz-Internet da.Ablauf:• 04.08.2026: geplante Aktivierung beim aufnehmenden Anbie...
↩️ Widerruf: Alles was Du wissen musst
„Ich habe einen Vertrag abgeschlossen, kann ich es mir noch anders überlegen?“ In vielen Fällen lautet die Antwort: Ja. Allerdings kommt es darauf an, wie und wo der Vertrag abgeschlossen wurde. Hier ein kompakter Überblick über die wichtigsten Rege...
Gelöst! Höchste Eskalationsstufe: Anfechtung des Tarifwechsels vom 22.07.2026 wegen arglistiger Täuschung
ich wende mich hiermit in tiefem Entsetzen über die Geschäftspraktiken Ihres Hauses an Sie. Ich fechte den am 22.07.2026 vereinbarten Tarifwechsel auf die 100er-Leitung hiermit wegen arglistiger Täuschung und Ausnutzung einer finanziellen Notlage off...
DS-Lite zu Dual-Stack
Guetn Morgen, wir hätten gerne bei unserem Cablemax 1000 Tarif eine öffentlich erreichbare IPV4 um einen VPN für´s Homeoffice einzurichten. An welche Stelle muss ich mich dafür wenden? Viele Grüße
Nachträgliche Festnetz-Portierung von gekündigtem Vertrag auf bestehenden Neuvertrag (Namenswechsel)
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators bei einer nachträglichen Rufnummernmitnahme im Festnetz (DSL/Kabel), die sich aufgrund eines Namenswechsels online nicht buchen lässt.Folgende Situation liegt vor:Vertrag 1 (Altvertrag): Ge...
Email Adresse unitybox.de nach Wechsel auf Vodafone Internet/Festnetzvertrag weiter nutzbar
Ich habe noch den "alten" unitymedia-Vertrag Unity 3play_3000. Kann ich meine E-Mail Adresse mitnehmen, wenn ich auf einen neuen vodafone-Vertrag GIGA Zuhause 50 Kabel flat wechsele?
Selbstinstallation fehlgeschlagen Bitte um Technikertermin
I have a new Vodafone cable router, but the self-installation unfortunately didn't work. The router isn't getting an internet connection.Furthermore, the multimedia adapter cannot be properly inserted into the cable socket on the wall, or it does not...
Versuch zur kompetenten Kontaktaufnahme zur Lösung vertraglicher Angelegenheiten
Ich bitte über diesen Weg um kompetente, schriftliche Kontaktaufnahme eines Beraters. Eine telefonische Kontaktaufnahme wird nach dem schon erfolgten Schriftverkehr inkl. Einschreiben ignoriert.Ich habe versucht über diverse Wege, Formulare über Kont...
Juli-Rechnung - ein bisschen Chaos
Hallo Vodafone, meine Juli-Rechnung ist von der Bank rückgebucht worden; ich habe leider vergessen, Euch die neue Bankverbindung rechtzeitig mitzuteilen. Das habe ich jetzt per App nachgeholt und steht da auch drin - zusammen mit dem Hinweis, dass me...
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