Glasfaser: Tarife & Rechnung

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Gelöst! Probleme mit Kundendienst

Guten Tag an jeden der das lesen wird  Ich habe folgendes Problem: Ich habe einen neuen Router bei Vodafone bestellt zur Miete, 2 tage später wurde mir dann kostenlos ein Glasfaser Anschluß angeboten. Dem habe ich auch zugestimmt nur brauche ic...

My modem does not work since I have moved

Dear Vodafone, I need an immediate help and receiving a proper support from Vodafone is impossible. My issue is after i moved, my modem started not to work. Apparently Vodafone is not able to fulfill our contract, that is why i need immediate cancell...

False charges as Security Package

Hi,I am a Vodafone fiber internet customer with a contract for 2 years. In my contract I had only subscribed for internet without any security packages. But since last month I have been charged extra for Security package which I had never subscribed ...

Gelöst! Nutzung Glasfaser durch Vodafone

Hallo Community eon/westconnect will demnächst bei uns Glasfaser (FTTH) verlegen. Laut deren Info Broschüre handelt es sich um Open Acess Netz, sprich die Konkurrenz darf es mitbenutzen. Allerdings weiß ich nicht ob Vodafone mit denen eine Vereinbar...

Vorvertrag Kündigen

Hallo, ich habe letztes Jahr August 22 einen Vofvertrag abgeschlossen. Glasfaser ist bei uns noch nicht verlegt somit auch keinen aktiven Vertrag. Damit ich Glasfaser ist es kein Muss einen Vertrag abzuschließen. Meine Frage: kann ich mein Vertrag kü...

Gelöst! Glasfaser in VG Wirges Adresse fehlt in der Vodafone Datenbank

Hallo,bei uns in der VG Wirges wird von VDF glasfaser gebaut.Grundsätzlich kann man auch Glasfaser über vodafone.de/vg-wirges bestellen.Nur bei meiner Adresse (Neubau ca 1 Jahr alt mit DN110 leerohr für GF vom HWR bis zur Grundstückgrenze), versagt d...

Vodafone Mitarbeiter ohne Termin vor der Tür

Ich möchte mich hier denjenigen anschließen, die sich ebenfalls darüber beschwert haben, dass Vodafone mittlerweile eine Drückerkolonne rausschickt, die den Kunden Glasfaserverträge oder was auch immer andrehen will. Das kommt äußerst unseriös rüber ...

Vodafone Glasfaser: Welcher LWL von HÜB zu ONT?

Hallo liebe Community, in unserer Gemeinde werden derzeit Leerohre für Glasfaser von Vodafone verlegt. Die Arbeitensind weit fortgeschritten und das Tiefbau-Unternehmen bläst auch schon Glasfaser bisan die Hausübergabepunkte (HÜB) ein. Wir bekommen...

Ich muss meinen Vertrag um einen Monat verlängern

Hallo, ich wollte das Land am letzten Apriltag verlassen und habe damals beantragt, den Vertrag zu kündigen. Meine Firma hat mir gesagt, dass ich noch einen Monat bleiben und Ende Mai abreisen muss. Können Sie mir helfen, das Datum der Stornierung zu...

Status Glasfaser Vertrag

Hallo, kann mir jemand helfen wie der Status meines Glasfaservertrags ist? Ich komme an der Hotline nicht weiter, hier wird man an zwielichtige Callcenter weitergeleitet, die einem noch einen DSL Vertrag verkaufen wollen. Viele Grüße Jörg

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