am 16.10.2024 21:53
Hallo,
ich habe schon ewig einen Kabelanschluss, noch mit Kabel Deutschland , mit Internet und TV. Mittlerweile interessiere ich mich jedoch für einen Glasfaseranschluss.
Wenn ich mich im Kundenportal anmelden bekomme ich diesen jedoch nicht angeboten. Wenn ich ohne Anmeldung bei Vodafone nach einem Glasfaseranschluss suche, wird mir meine Straße als geplantes Ausbaugebiet über die Partnerschaft mit deutsche Glasfaser angezeigt.
Dazu meine Fragen. Ist es überhaupt möglich Glasfaser für Internet und Telefon und gleichzeitig Kabelanschluss für TV zu nutzen? Und muss ich zwangsläufig ein Glasfasermoden vom Anbieter am FTTH Anschluss benutzen?
Unsere Tochter, drei Straßen weiter hat einen Anschluss der Telekom an dem mittlerweile direkt eine Fritzbox 5530 fiber angeschlossen ist.
Für hilfreiche Antworten dankbar
Gruß Dieter
am 17.10.2024 13:03
Hallo didi1901,
wenn Du wirklich auf Glasfaser wechseln möchtest, kann das nur der Kundensupport machen, da es 2 verschiedene Technologien sind. Deshalb kannst Du das nicht selbst machen.
Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.
LG Maria