Störung bei "Vodafone TV International Italienisch" über GigaTV Cable Box 2

[_Holger_]

Hallo zusammen,

aktuell funktionieren bei mir die italienischen Sender nicht (zugebuchte Option).
Damit sind die RAI-Sender (Kanal 144 etc.)  und Mediaset (Kanal 284) nicht verfügbar.
Beim entsprechenden Umschalten wird keine Besonderheit gemeldet, jedoch bleibt der Bildschirm schwarz.

Strompause, Sendersuchlauf und zurück auf Werkseinstellungen haben keinen Erfolg gehabt.

Wie lässt sich das Problem beheben?

Vielen Dank schon und
Gruß Holger

[_Holger_]

Aktuell zur Info:

Auftragsbearbeitung wurde erneut abgeschlossen. 

"Vodafone TV International Italienisch" funktioniert weiterhin nicht (seit August).

Anmerkung: Prüfung der DOCSIS Kanäle folgt.

[_Holger_]

Aktuelles:

Beim Streaming von Youtube gibt es keine Probleme, die Übertragung ist sehr gut.
Demnach wird vermutet, dass ein anderer "Stream" eingerichtet werden muss.

[_Holger_ · Accepted solution]

PROBLEM GELÖST! - offenbar durch neue "Stream-Zuordnung"

Leider RootCause-Fund erst nach drei Monaten Bearbeitungsdauer.