Probleme mit der Horizon Box nach GIGA TV Update

[Jule0603]

Nach dem automatischen Update Frequenzumbelegung Vodafone Giga TV funktioniert die HorizonBox nicht mehr. Keine Möglichkeit das Menue aufzurufen, keine Displayanzeige auch nach Neustart keine Änderung, Box vom Netz genommen, alle Kabel gezogen und wieder eingesteckt. Auch danach keine Anzeige, keine Möglichkeit ins Menue zu kommen.

[Sigi-DD]

Hallo Jule0603,

es sollte doch auf dem Display beim Einschalten die Offline LED leuchten und dann später aus gehen. Auch auf dem Display selbst sollten verschiedene Ausschriften angezeigt werden. Wenn auf dem Display und auch auf dem TV nichts passiert, dann könnte das Netzteil ein Problem haben. Da wird wohl nur ein Tausch der Box mit Netzteil helfen. Das kann nur die Hotline oder einer dieser Kontakte machen.

Viele Grüße Siegmar

[emmhaa]

Ich habe dasselbe Problem nach dem Update. (das zuerst für Mitte August angekündigt war und jetzt konkret erst am 20. stattfinden sollte) Netzteil funktionierte vorher problemlos, also warum sollte das jetzt defekt sein? 

Dieselben Probleme hatten andere doch auch schon vor Wochen. Haben die sich dann von selbst erledigt oder wo ist die Lösung ? 

[Sigi-DD]

Hallo emmhaa,

bei den meisten hat es noch mehrere Nachrichten im Display und auf dem TV gegeben. Auf dem Display müssten nacheinander 1. "wird geladen" 2. "Standby" und nach langer Zeit dann die "Zeit" angezeigt werden. Oberhalb des Display sollte am Anfang Offline in rot leuchten und später aus gehen. Nachdem die Urzeit angezeigt wird, sollte sich dann die Box auch mit der FB einschalten lassen. Vorher sollte man nicht versuchen die FB zu verwenden.

Wenn es also keine Reaktionen an der Box mehr gibt, dann könnte das Netzteil der Box einen Schaden haben. Es sieht doch so aus, als ob die Box nicht startet.

Viele Grüße Siegmar

[DasWiesel]

Die HZ Box = alte Horizon hat kein Problem mit dem NetzTeil.

Schau einfach mal hier:HZ BOX Problem Lösung

Schau einfach auch hier:  HZ Recorder mit GigaTV

Hier die Sender Liste der HZ Box: Sender Liste der HZ BOX (Horizon nach Update auf GigaTV)

Grüße

Das Wiesel.

PS: die meisten Fehler lassen sich damit beheben, natürlich nicht alle.

PS: der Energie Spar Modus muss auf Mittel nicht anders einstellen.