Hallo Moni, Hallo Wallace,
nachdem die Box dann mitte letzter Woche doch eingetroffen ist, bin ich vorgestern endlich dazu gekommen die neue Box anzuschließen. Und siehe da - LEIDER KEINE VERÄNDERUNG!!!
Der Fernseher zeigt ja beim Starten der GigaTV Box ein Bild (Textmeldung und das Logo), aber wenn es dann ums Fernsehbild oder dem Menü geht - meldet der Fernseher - kein Signal. Ein angeschlossener PC-Monitor dagegen zeigt Bild und Ton.
Also alles unverändert - und man kann sagen: es lag anscheinend nicht an der Box, das Du kein 1080p einstellen konntest, bzw. diese Option ausgegraut ist. Sondern es handelt sich um ein (Software)Problem der GigaTV-Box.
Wie gesagt, bis zu dem Software-Update Ende Juni hat alle wunderbar funktioniert in dieser Konstellation - und diesen Zusatand wollen wir wieder haben! Mittlerweile können wir seit etwas über 2 Monaten die GigaTV-Box nicht nutzen. Ich bin ja aber anscheinend nicht der einzige mit diesem Problem, wie ich ganz zu Anfang dieses Threads geschrieben habe - er konnte dieses Thema allerdings bisher nicht weiter verfolgen (ich hatte mich mit ihm in Verbindung gesetzt ob er schon eine Lösung "erhalten" hat).
So, wie bekommen wir "die Kuh vom Eis"??? Setzt Du dich mit Deinen Kollegen zusammen ob jemand dieses Problem kennt? Setzt Du dich mit den Software-Entwicklern zusammen (dies Problem besteht seit dem Softwareupdate Ende Juni) warum Du kein 1080p auswählen kannst? Weil das scheint dieser Fernseher ja zu brauchen (siehe Technische Spezifikationen). Philips 55PFS8159/12
Auf jeden Fall können wir die Box weiterhin nicht nutzen wie wir es gewohnt waren (vor dem Update) - ich gehe mal stark davon aus, das ihr uns langsam ein wenig mehr entgegen kommt, je länger dieser Umstand anhält! Wie Du sicherlich gemerkt hast, sind wir bisher sehr geduldig gewesen - aber langsam wird der Faden dünner...
Vielen Dank im Voraus für eine zeitnahe Antwort und viele Grüße,
Ralf
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