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Lösung

Kann keine Filme ausleihen
Yvonne86
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Seit dem Update von unitymedia auf gigatv lassen sich in der Videothek keine Filme mehr runterladen zum ausleihen. Ständig kommt der Hinweis oben rechts 3611 und "Leider hat das Abspielen nicht geklappt. Überprüfen sie bitte Ihre Internetverbindung, versuchen Sie das Abspielen noch einmL oder probieren Sie es mit einem anderen Inhalt."

Gerne kommt dann aber auch nur der Hinweis

"Aus technischen Gründen hat das Abspielen leider nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es später erneut".

 

Mit meinem Internet is aber alles in Ordnung. Andere Inhalte, Aufnahmen etc lassen sich ja schließlich abspielen. (Box und Router sind noch von Unitymedia)

Hat irgendjemand eine Lösung für mich?

Und zusätzlich stürtz die Box permanent immer immer ab beim umschalten oder während man fernseh schaut. Das nervt langsam

 

 

 

21 Antworten 21

Die Kabel zu tauschen hat leider nichts gebracht. Weder der Router funktionierte  noch die Box. Die zeigte an das es keine Internetverbindung gibt oder es eine Überlastung gebe.

Hallo Yvonne86,

das ist doch ein Ergebnis. Wenn jetzt der Router auch keine Verbindung aufbauen kann, dann hat das Kabel was jetzt am Router ist einen defekt. Am besten Du erneuerst beide Kabel durch dreifach geschirmten Kabel. Wenn Du jetzt die Kabel wieder zurück tauschst, dann sollte der Router wieder funktionieren und bei der HZ-Box solltest Du nur live TV sehen um möglichst wenig Internet Aktivität zu benötigen.

Viele Grüße Siegmar