Horizon Box Austausch neue Smartcardnummer wegen Sky

[Juniorius2022]

Horizon Recorder wurde ausgetauscht und es laufen jetzt einige Sky Programme nicht mehr die von Sky direkt freigeschaltet werden.

Gibt es eine neue Smartcardnummer und wo finde ich diese (beginnend mit 00), angeblich nicht die S/N Nummer.

[Anett]

Hallo Juniorius2022,

willkommen in der Community. Schön, dass Du da bist.

Leider kann ich an dieser Stelle nicht auf Deine Kundendaten zugreifen, um Dir die Smartcardnummer zu nennen. Auf der Box selber findest Du einen Aufkleber. Auf diesem findest Du die CA-ID. Diese kannst Du gern bei Sky angeben.

Viele Grüße

Anett

[Juniorius2022]

Hallo,

danke für die Info.
Habe die Nummer weitergegeben und Sky kann diese nicht freischalten.

90% der Programme von Sky laufen, nur nicht u.a. die Formel 1.

Die Technik will das jetzt intern innerhalb der nächsten 3 Tage direkt mit Vodafone klären.

Danke

Juniorius2022