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Frage

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Antwort

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Lösung

Jugendschutz-Pin nicht mehr auffindbar
Michael9987
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

da neurdings (nach Umstellung GigaTV) die Grundeinstellung auf meiner Box auf FSK16 ist, wird ständig nach dem Jugendschutzpin gefragt. Leider ist dieser nciht mehr auffindbar. Wie bekomme ich denn einen neuen?

Vielen Dank

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo Michael9987,

hier kann aber seit dem 15.08. niemand mehr auf Dein Kunden Konto zugreifen. Da kann nur noch einer dieser Kontakte oder die Hotline helfen.

Viele Grüße Siegmar

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 Antworten 3
Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

Hallo Michael9987,

auf den Hilfe Seiten zur HZ-Box steht dazu:

Bildschirmfoto vom 2022-08-24 11-01-32.png

Wenn die nicht mehr aktuell ist, dann kann Dir nur die Hotline eine neue Pin erstellen.

Viele Grüße Siegmar

Über "Mein Vodafone" ist er leider nicht zu finden 

Hallo Michael9987,

hier kann aber seit dem 15.08. niemand mehr auf Dein Kunden Konto zugreifen. Da kann nur noch einer dieser Kontakte oder die Hotline helfen.

Viele Grüße Siegmar