Jugendschutz-Pin nicht mehr auffindbar

[Michael9987]

Hallo,

da neurdings (nach Umstellung GigaTV) die Grundeinstellung auf meiner Box auf FSK16 ist, wird ständig nach dem Jugendschutzpin gefragt. Leider ist dieser nciht mehr auffindbar. Wie bekomme ich denn einen neuen?

Vielen Dank

[Sigi-DD]

Hallo Michael9987,

auf den Hilfe Seiten zur HZ-Box steht dazu:

Wenn die nicht mehr aktuell ist, dann kann Dir nur die Hotline eine neue Pin erstellen.

Viele Grüße Siegmar

[Michael9987]

Über "Mein Vodafone" ist er leider nicht zu finden 

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo Michael9987,

hier kann aber seit dem 15.08. niemand mehr auf Dein Kunden Konto zugreifen. Da kann nur noch einer dieser Kontakte oder die Hotline helfen.

Viele Grüße Siegmar