Jugendschutz-PIN für GigaTV fehlt

[Sunny0203]

Hallo
Ich wollte heute meine Giga Tv Box anmelden komm aber nicht weoter weil ich keinen Jugendschutzpin habe

EDIT @Sunny0203 Board und Betreff angepasst.

[Stephan]

Hi Sunny0203,

willkommen bei uns in der Community.

Schau mal bitte in Deine Auftragsbestätigung für Giga TV. Der PIN steht manchmal auch erst auf der zweiten Seite im Text.

Gruß

Stephan

[Sunny0203]

Ich habe schon alles durchsucht an post da ist nichts dabei 😪

[Grit]

Hallo Sunny0203,

hast Du Dich im Kundenportal registriert? Dort findest Du die Anschreiben, unter anderem auch die Auftragsbestätigung. Diese lag höchstwahrscheinlich der GigaBox bei.

Grüße

Grit

[Liaachen]

Hallo!

ich habe jetzt überall nachgesehen, mir alle Unterlagen mehrmals durchgeschaut aber nirgends finde ich diese blöde Jugendschutz-PIN. 

(nicht in den Auftragsdaten, nicht im 'mein Kundenportal' unter Dokumente, nicht in der Giga Tv Box.. nirgends..) 

ich bitte um Hilfe.. 😖

[Sigi-DD]

Hallo Liaachen,

auf dem Schreiben mit dem Betreff "Ihre Auftragsbestätigung" steht etwa in der Mitte der Seite Fett gedruckt:

Ihre Jugendschutz-PIN lautet xxxx.

Viele Grüße Siegmar

[Grit]

Hallo Liaachen,

keine Panik, dass kriegen wir schon hin. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Rosalie2]

Genau das selbe Problem habe ich auch.. 

Alle Pins und Codes sind da, aber von Jugendschutzpin steht nirgends etwas 😞 

[Sigi-DD]

Hallo Rosalie2,

wenn Du Hilfe benötigst, dann musst Du einen eigenen Beitrag hier starten. Die Jugendschutz-PIN wurde Dir mit der Auftragsbestätigung zugesandt. Es ist eine 4 Stellige Ziffer. Bei mir wurde die zusammen mit der Box zugestellt.

Viele Grüße Siegmar