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am 13.08.2022 16:21
Hallo zusammen,
Ich habe heute meine Giga Tv Box 2 bekommen, nachdem meine Horizon Box den Geist aufgegeben hat.
Lief bei Anschluss so ab, wie man es beid den meisten anderen mit diesem Fehler liest.
Nach dem einschalten ein Update und dann die fehler SA005 und SA1G319. Bei der GigaTV App ist der Fehlercode SA1G219 (bin mir nicht mehr 100%ig sicher).
Hatte vorher noch einen alten Unitymedia Vertrag.
Habe 3 mal die Hotline angerufen (1x die 1212 und 2x die 0221 46619100), aber alle ohne Erfrolg.
Haben sich zwar alle richtig Mühe gegeben, aber ohne Erfolg.
Internet und Telefon funkiotieren einwandfrei.
Viele Grüße
Jürgen
am 19.08.2022 17:41
Hatte ein Ticket bekommen. Seit heute läuft es. Habe hin und wieder mal versucht und jetzt konnt ich das Setup abschliessen.
Weiss aber nicht, was der Fehler war. Nachricht von VF habe ich auch (noch?) nicht bekommen.