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Antwort
Lösung
am 24.04.2024 12:31
Hallo,
meine Fernbedienung für Die Giga TV 4K gibt schon wieder mal langsam den Geist auf. Trotz neuer Batterien
funktioniert die Fernbedienung nur noch sporadisch. Da dies nicht die erste Fernbedienung war, die nicht mehr
funktionierte, bitte ich um Zusendung einer neuen Fernbedienung für die Giga TV 4K. Vielen Dank !
Gruß
Hyber33
am 24.04.2024 12:40
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 24.04.2024 12:44
Alles klar. War das letzte Mal hier 2021. Hat sich also was geändert. Vielen Dank
am 24.04.2024 14:21
Hallo Hyber33,
wenn meine 4K Box nicht mehr auf die FB reagiert, dann hilft die Box abschalten und mindestens 5 Minuten vom Strom trennen. Danach geht dann wieder alles. Um diesen Problem vorzubeugen, nehme ich die Box 2 mal pro Woche über Nacht vom Strom.
Viele Grüße Siegmar
am 24.04.2024 18:58
Danke für die Info ....aber,
habe alles probiert, auch dein Vorschlag. Dies ist
leider nicht die erste Fernbedienung die Zicken
macht. Habe den Kundenservice angeschrieben
und gebeten mir eine neue zu schicken.
am 24.04.2024 19:07
Hallo Hyber33,
ich habe meine 4K Box seit 10/2018 und hatte noch nie Probleme mit der FB selbst. Bei mir sind auch immer noch die originalen Batterien in der FB, daher habe ich nachgefragt. Es kann natürlich ein Problem bei Dir vorhanden sein und wenn die Probleme nach einem Neustart der Box immer noch vorhanden sind, dann liegt das sicher an der FB. Ich hoffe die neue FB kommt bald bei Dir an.
Viele Grüße Siegmar
am 24.04.2024 19:46
Hallo Siegmar,
vielen Dank für dein Bemühen und für die
Info.
Gruß
Hyber33