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Antwort
Lösung
am 27.10.2024 09:31
Heute morgen ließ sich die giga tv Box nicht starten. Weder über die Fernbedienung noch manuell über den seitlichen Knopf. Die LED blieb rot. Also Netzteil Stecker gezogen etwas gewartet und wieder angesteckt. Box startet, funktioniert aber nur bei einigen wenigen Programmen, epg zeigt falschen Strich zur aktuellen Zeit, und vereinzelte Lücken, bei den meisten Sendern kommt Fehler SAV1835. Auch noch nach mehr als einer Stunde und ein aus schalten. Hat die Box nen Problem mit der Zeitumstellung Sommer Winter?
Internetverbindung , LAN funktioniert einwandfrei
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.10.2024 20:30
Leider zu früh gefreut - jetzt ists Bild auf allen Sendern da, aber den Ton stockt..... 3x Neustart hat nix geholfen, der whatsapp Roboter bezieht sich immer nur auf Mobilfunk-hilft mir nix-hab jetzt wieder den Stecker gezogen, 10 Minuten gewartet.... Jetzt scheint szu funktionieren.... Hoffentlich
27.10.2024 10:26 - bearbeitet 27.10.2024 10:26
Es gab (vermutlich bedingt durch die Zeitumstellung) eine großflächige Störung bei vielen Nutzern. Ziehe die Box nochmal für 15 Minuten vom Strom ab und versuche es dann erneut.
am 27.10.2024 13:04
Hallo TW27036,
mit der Zeitumstellung und der Box hst das vermutlich nichts zu tun, sondern mit den oben angekündigten Wartungsarbeiten. Vermutlich ist der Zugang zu einigen GigaTV Servern aktuell nicht möglich und dadurch fehlen die Freigaben von vielen Sendern und der EPG zum Teil. Diese Informationen holt die Box über das Internet von den GigaTV Servern.
Am Besten immer mal wieder einen Neustart der Box machen, damit die sich neu einloggt. Eine Meldung der Störung schriftlich über WhatsApp aus Dieser Liste mit Deinen Daten kann nichts schaden.
Viele Grüße Siegmar
am 27.10.2024 19:19
Servus, danke - bin gerade wieder daheim - leider unverändert - probiere jetzt abwechselnd Neustart über Einstellungen und Netztrennung - nervig- Ergebnis folgt - (per Whatsapp schicke ich denen screenshots)
am 27.10.2024 19:28
servus - danke - - nach Neustart über Geräteeinstellungen scheints jetzt wieder zu funktionieren (heute morgen hat das nix geholfen)
Gruß Torsten
am 27.10.2024 20:30
Leider zu früh gefreut - jetzt ists Bild auf allen Sendern da, aber den Ton stockt..... 3x Neustart hat nix geholfen, der whatsapp Roboter bezieht sich immer nur auf Mobilfunk-hilft mir nix-hab jetzt wieder den Stecker gezogen, 10 Minuten gewartet.... Jetzt scheint szu funktionieren.... Hoffentlich