Bild verpixelt GIGA Box 4 k

[1896]

Seit ein paar Tagen ist das Bild über die GIGA Box 4k verpixelt. Der Sky Receiver läuft ohne Probleme. Neustart, Kabel getauscht bringt Ales keine Abhilfe . Kundendienst wollte 04.05. zurück rufen weil am 02.05. keine Klärung möglich war leider noch nicht passiert.

[Peter165]

Nach meiner Erfahrung mit einem Sky Q, das sieht in Ordnung aus.

Giga Box, egal welcher Sender, sprich verschlüsselt oder unverschlüsselt?

Welche Sender siehst du über den Sky Q?

@RobertP: Hochwertiges Antennenkabel?

Ich würde eher sagen hoch abgeschirmt mit Vollmetalstecker.

@1896: Keine Ahnung was du für einen TV hast, kann der auch Kabel +TV empfangen, da auch die Problem wie bei der Giga 4K?

[RobertP]

OK  😞

mal eine andere Frage:

warum nutzt du überhaupt zwei Receiver?

wenn du auf dem alten GigaTV 4K noch irgendwelche VF Abos laufen hast, kannst du die auch auf die Smartcard vom Q freischalten lassen (nicht ganz einfach das dem Support klarzumachen, aber möglich)

[Peter165]

Damit wird @1896 aber den Giga TV Vertrag nicht los.

[RobertP]

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@Peter165  schrieb:

Ich würde eher sagen hoch abgeschirmt mit Vollmetalstecker.

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das meinte ich mit "hochwertiges Kabel"  😉

[RobertP]

stimmt, aber beim alter der GigaTV Box müsste der Vertrag auch monatlich kündbar sein 

lange wird er die Kiste eh nicht mehr haben, Vodafone hat ja schon vor einer Weile begonnen die Boxen gegen die aktuelle GigaTV Generation auszutauschen 

[Sigi-DD]

Hallo 1896,

bei der 4K Box kann man auch den Signalpegel und von den aktuell genutzten Kanälen anzeigen. Starte am besten eine Aufnahme auf 4 betroffenen Sendern und stelle dann einen 5. Sender ein. Danach starte den EPG, in dem Du die Taste nach links drückst. Wenn der EPG angezeigt wird, dann folgende Eingaben hintereinander machen:

Nun im EPG mit den Pfeiltasten (rundherum um die OK Taste) wie folgt tippen:
zweimal hoch,
zweimal nach unten,
einmal links,
einmal rechts,
einmal links,
einmal rechts,
dann wird der Bildschirm dunkel und du kannst die Daten ablesen. Dann mit den
Pfeiltasten hoch und runter bewegen.
mit der Return Taste dann wieder ins Menü zurück.

Es gibt 11 Seiten mit Status Informationen der Box. Eine davon ist TUNER. Auf die Seite kannst Du mit der Taste nach unten wechseln und dort werden dann die Werte zu den 5 Sendern angezeigt.

Mache am besten ein Bild von der Seite.

Viele Grüße Siegmar

[Peter165]

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@RobertP  schrieb:
das meinte ich mit "hochwertiges Kabel"  😉

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Hochwertig, wertig also hochpreisig?

Ich würde da eher auf die Qualität des Kabel achten. Sprich mehrfache Abschirmung, den dB Wert der Abschirmung. Inklusive dem was da für ein Innenleiter verwendet wird. Sprich reines Kupfer, keine Stahl/Kupfer Mischung. Dazu kommt eben auch der Stecker der nur wenn der aus Vollmetall ist auch eine Abschirmung für das gesamte Kabel garantieren kann. 

Das die Giga 4K ausgetauscht wird, ja das weiß ich, auch das damit die Sky Sender zu empfangen und zu sehen sind, Freischaltung der Sky Sender auf der dann vorhandenen Giga Box notwendig. Ob das die Lösung ist, ne ganz andere Frage.

@1896: Versuch das was @Sigi-DD geschrieben hat.

[RobertP]

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@Peter165  schrieb:
Hochwertig, wertig also hochpreisig?

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nein 

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@Peter165  schrieb:

Ich würde da eher auf die Qualität des Kabel achten.

Sprich mehrfache Abschirmung, den dB Wert der Abschirmung. Inklusive dem was da für ein Innenleiter verwendet wird. Sprich reines Kupfer, keine Stahl/Kupfer Mischung. Dazu kommt eben auch der Stecker der nur wenn der aus Vollmetall ist auch eine Abschirmung für das gesamte Kabel garantieren kann. 

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darauf würde ich auch achten, da hast du meine Formulierung falsch verstanden 

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@Peter165  schrieb:

Freischaltung der Sky Sender auf der dann vorhandenen Giga Box notwendig. Ob das die Lösung ist, ne ganz andere Frage.

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so habe ich das nicht gemeint

ich würde an seiner Stelle den GigaTV Kram ganz abschaffen 

[Peter165]

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@RobertP  schrieb:
ich würde an seiner Stelle den GigaTV Kram ganz abschaffen 

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Ich kenn das Nutzungsverhalten von @1896 nicht. Mit einer Giga Box lassen sich Sender aufnehmen welche mit einem Sky Q sich nicht aufnehmen lassen.

Vielleicht ist das ne Ursache warum 2 Geräte genutzt werden?

Ich selber hab ne Sky Stream, inklusive der Privaten in HD, zum großen Teil auch die Pay Sender die es bei Vodafone gibt, nur ohne Aufnahmemöglichkeit. Ähnlich wie beim Sky Q.

Und parallel dazu einen Receiver der genau das ermöglicht das die Pay TV Sender von Vodafone aufgenommen werden können.

Ich kann also das nutzen des Sky Q parallel mit einer Giga 4K durchaus verstehen.

[1896]

Signal Level um 70 

Ber um 3