Bild verpixelt GIGA Box 4 k

[1896]

Seit ein paar Tagen ist das Bild über die GIGA Box 4k verpixelt. Der Sky Receiver läuft ohne Probleme. Neustart, Kabel getauscht bringt Ales keine Abhilfe . Kundendienst wollte 04.05. zurück rufen weil am 02.05. keine Klärung möglich war leider noch nicht passiert.

[Peter165]

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@1896  schrieb:

Seit ein paar Tagen ist das Bild über die GIGA Box 4k verpixelt. Der Sky Receiver läuft ohne Probleme. 

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Problem dabei, beide Geräte bekommen das gleiche TV Signal.

Daher die Frage, wie sind beide Geräte vom Antennenkabel her verkabelt bzw. angeschlossen?

[1896]

Antennenkabel zum Sky q Sky q zur GIGA Box 

[slowdancer]

Da drängt sich die Frage auf, ob der Bildfehler auch auftritt, wenn das Antennenkabel zunächst an die Gigabox angeschlossen wird.

[Peter165]

Ist in Ordnung, das geht so.

Was zeigt der Sky Q an Empfangswerten an?

Teste bitte mal die Giga 4K wenn die direkt an der Antennendose angeschlossen ist.

Keine Ahnung was du so über den Sky Q siehst, aber die meisten Sky Sender kommen da per IP haben also nichts mit Kabel TV zu tun.

[1896]

Auch dann ist das Bild verpixelt 

[Peter165]

Dann verrat mal die Empfangswerte des Sky Q.

[1896]

Stärke 60 Qualität 90

[RobertP]

probiere es mal mit einem neuen, hochwertigen Antennenkabel und schließe den Vodafone zuerst an die Dose an

[1896]

Ist bereits alles passiert. Es bleibt bei verpixeltem Bild