Hallo,
seitdem vor ca. 1 Monat neue Leitungen in der Nebenstraße verlegt wurden, plagen mich mit der Giga TV 4K Box Bild- und Tonaussetzer, dabei wird das Bild sporadisch komplett schwarz, ein Fehlercode erscheint nicht. Nach ein paar Sekunden ist dann das Bild wieder da. Aufgefallen ist mir je höher die Frequenz auf den der Sender liegt desto schlimmer wird es. TV Genuss ist damit fast nicht möglich. Ich habe mich auch schon an der Selbsthilfe orientiert und eine Systemdiagnose durchgeführt und auch mal den Kabelempfang getestet (siehe Bild im Anhang), hier wurde alles mit ok angezeigt. Was mich nur wundert sind die doch stark unterschiedlichen Werte beim Kabel-Empfangs-Test.
Was ich schon probiert habe:
Kabel gewechselt -> Kein Besserung
Box über WLAN und LAN getestet -> Keine Besserung
Bisher habe ich noch keine Störung gemeldet, da ich mir unsicher bin woran es überhaupt liegt ob es die Box ist oder ein Fehler beim Ausbau ggf. passiert ist.
