kann mich nicht einloggen

[ganzo1]

Hallo,

ich hatte vorher Horizon-Go, habe auch nur einen Horizon Recorder allerdingst mit der neuen Software

ich kann micht nicht in die GIGA TV App einloggen (rot) nach Eingabe erscheint:

Benutzer/E-Mail/Passwort-Kombination fehlerhaft

kann mir jemand helfen  

[Sigi-DD · Accepted solution]

Hallo ganzo1,

das ist die falsche App. Du musst die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon verwenden. Die alte Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon gehört zum alten GigaTV-System und kann nicht in Verträgen mit der GigaTV-Cable-Box-2 oder der HZ-Box eingesetzt werden!

Viele Grüße Siegmar

[ganzo1]

Hallo Siggi,

das hat geklappt.

Danke für die schnelle Hilfe

Ganzo1

[Sigi-DD]

Hallo ganzo1,

danke für die Rückmeldung. Es freut mich, das es jetzt funktioniert. Ich mache dann ein Schloss an den Beitrag.

Viele Grüße Siegmar