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Antwort
Lösung
am 02.09.2023 13:09
Nach Eingabe von Benutzername und Passwort kommt die Meldung "Benutzername / E-Mail / Passwort-Kombination fehlerhaft ...", so dass kein LOGIN erfolgt. Im Kundenportal von Vodafone kann man sich aber mit diesen Daten problemlos anmelden. Kann jemand helfen?
am 02.09.2023 22:44
Hallo Sensei55,
hast Du auch die richtige App installiert? Es gibt 2 GigaTV App.
Die Vodafone GigaTV App mit dem roten Icon gehört zu dem alten System mit der GigaTV-4K-Box oder der GigaTV-Net-Box oder auch der AppleTV-4K-Box. Diese App kann auch ohne eine Box bestellt werden.
Die Vodafone GigaTV mobile App mit dem schwarzen Icon gehört zur GigaTV-Cable-Box-2 und zur HZ-Box und kann nur in Verträgen mit diesen Geräten eingesetzt werden.
Viele Grüße Siegmar