Fritzbox MAC-Adresse für Weitergabe löschen lassen

[willy_tk]

Guten Morgen,

hab's gerade schon in der Hotline versucht, aber das geht leider nichts voran. Würde meine Fritzbox gerne verkaufen und dazu muss scheinbar die MAC-Adresse bei Vodafone gelöscht/freigegeben werden.

Wäre schön, wenn das hier jemand machen kann.

Gruß

Robert

[RobertP]

im alten Vodafone Gebiet musst du dazu nur dein Leihgerät anschließen

in BW, Hessen und NRW muss die MAC über den Kundenservice entfernt werden

[willy_tk]

Hatte einen Providerwechsel (zudem auch von Kabel auf DSL) und das Leihgerät schon lange zurückgegeben. Was dann? 
Jetzt erst korrekt gelesen - bin zudem in BW

[RobertP]

eigentlich sollte die Hotline auch in der Lage sein deine eigene Fritzbox zu entfernen, da die sich anscheinend nicht in der Lage sehen warte hier auf eine(n) Moderator:in

[Tobias]

Hi @willy_tk,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias