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Hallo Moni,
der komplette Screenshot anbei.
Wenn Vodafone mir keinen funktionierenden Router bereitstellen kann, könntest du mir dann bitte sagen, wie Vodafone ansonsten gewillt ist die seit 2,5 Monaten nicht mehr erbrachte vertragsmäßige Leistung wiederherzustellen? Die ständigen Abbrüche lassen wie bereits mehrfach gesagt keine Möglichkeit zu, den Anschluss für Video/Telefonkonferenzen und VPN- oder Remoteverbindungen zu nutzen.
Ich sehe langsam keine andere Möglichkeit mehr als die außerordentliche Kündigung aus dem oben genannten Grund. Es scheint sich ja auch niemand wirklich darum zu kümmern. Der Telefonsupport macht nichts außer Techniker zu senden, die anscheinend keine Ahnung von der Thematik haben, und in diesem Forum schreibe ich seit über einem Monat jedes Mal mit einer anderen Person. Der Frage, wie das Problem gelöst werden kann wird konsequent aus dem Weg gangen und ohne ständiges Nachhaken meinerseits sieht sich niemand für das Problem verantwortlich.
Viele Grüße
Hallo @Moni_GK , @Claudia , @Martin59 , @ERFD, @pRo-Marco , @Wallace , @Jana478 , @Tobias
nachdem ich heute mal wieder eine wichtige Videokonferenz hatte, habe ich mir wieder eine Fritzbox organisieren müssen, damit ich den Termin mit einer stabilen Internetverbindung durchführen kann. Da du meinst, dass ein Tausch des Routers nicht bringt, hier noch einmal der Unterschied zwischen Vodafone-Router und Fritzbox:
Hier der Vodafone-Router mit den ständigen Abbrüchen:
Und so sieht es mit der Fritzbox aus:
Das also irgendwelche Anschlusspegel nicht stimmen kann sein, wobei meine drei Techniker in diesem Jahr bisher gesagt haben, das es damit kein Problem gibt. Unabhängig davon sind aber eben das Problem nicht die Anschlusspegel, sonder der Vodafone-Router. Den auch wenn die Anschlusspegel nicht stimmen, mit der Fritzbox funktioniert das ohne Probleme.
Viele Grüße
