Router Ersatzlieferung nicht angekommen

[Vanessa-Maraike]

Router Ersatzlieferung ist nicht angekommen. Vor ca. 10 Tagen von Vodafone zugesagte Lieferung ist nicht angekommen. Ich erhalte nur SMS und Post von Vodafone, ob ich den neuen Router schon installiert hätte. - Aber wo ist der denn???

[xxMarkusxx]

Versandbestätigung mit DHL Tracking Nummer per E-Mail denn erhalten ????

[Vanessa-Maraike]

Alles außer Mobilfunk. Router ist nicht angekommen!!!

[Vanessa-Maraike]

Nein, von DHL nichts erhalten.

[Kurtler]

Ich habe die gelöst Markierung wieder herausgenommen.

Da kannst du dich nur mal direkt an die Hotline wenden.

Gruß Kurt

[Anett]

Hallo Vanessa-Maraike,

willkommen in der Community. Schön, dass Du da bist.

unsere Logistik wurde vom 30.08.-05.09. umstrukturiert. In dieser Zeit wurden keine Lieferungen bearbeitet. Die Kollegen hatten im Anschluss alles liegengebliebenen Aufträge abgearbeitet. Hast du in der Zwischenzeit eine Mail erhalten?

Danke für Dein Verständnis und Deine Geduld.

Viele Grüße

Anett