zurückgeschickten Router nochmals angefordert

[Aldr]

Moin, 

ich habe bereits vor gut zwei Wochen den Router (nach einem Tarifwechsel) zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist er auch angekommen. Jetzt wurde ich allerdings erneut aufgefordert und auf die ansonsten anfallenden Kosten hingewiesen. 
Was kann ich da tun?

Danke für die Hilfe
Alex

[Kurtler]

Da kannst du dich nur an die Hotline wenden oder es über Facebook oder Twitter probieren, da hier im Forum kein direkter Support mehr stattfindet.

Gruß Kurt

[Stephan]

Hallo Aldr,

wie sieht es aus? Bist du mit deinem Anliegen schon weiter gekommen?

Gruß

Stephan