Gelöst: Fritzbox 6591 ArtikelNR. 2000 2857

brnozy · ‎21.06.2024

Hallo Zusammen,

ich habe ein gebrauchtes Fritzbox 6591 mit der Rechnung von Mediamarkt gekauft. Obwohl ich Aktivierungscode habe, fratge mich Fritzbox kein Code sondern bekomme ich direkt verbindung ca. 300mbit obwohl ich gigabit Leitung habe. Ehemaliger Inhaber war auch bei Vodafone, meine Vermutung soll Frizbox DB von Vodafone gelöscht werden muss damit ich als neue Gerät registrieren kann. Kann jemand mir helfen? Ja ich habe Hotline angerufen und die haben CM Mac Adresse eingetragen aber leider kein Erfolg

Edit: @brnozy In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

brnozy · ‎29.06.2024

Also wer ein gebrauchtes ( Fritzbox Kabel Version 6590-6591-6660 usw.) gekauft hat und nutzen möchte, muss unbedingt ehemaliger inhaber
entweder Fritzbox löschen lassen mit der CM-Mac Adresse bei Vodafone, oder Vodafone Station einmal anschliessen sonst kann man Fritzbox nicht nutzen. Obwohl Fritzbox nicht von Vodafone ist. 1 Woche lang hin und her aber geschafft. Ein Mitarbeiter von Technik hat mir geholfen, FRITZbOx wurde gelöscht und ich konnte mit meiner Aktivieringscode endlich fritzbox aktivieren. Wer diese Beitrag liest ja gerne neue Fritzbox kaufen aber gebrauchtes Gerät wirklich achten, sonst Geld umsonst also Vorsicht. Ich habe richtig Glück gehabt weil ehemaliger Box inhaber mit Vodafone kontaktiert bzw. Box gelöscht hat. Sonst Geld weg.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

andreasabaad · ‎21.06.2024

Da hat der vorherige Käufer die Box nicht abgemeldet. Tausche sie einfach um.

brnozy · ‎21.06.2024

vielen dank für Ihre Antwort, was soll ich umtauschen? Soll nicht Vodafone im System box einfach löschen? Damit ich als neu Gerät registrieren kann?

Menne99 · ‎21.06.2024

du hast sie bei Mediamarkt gekauft, und sie hatte einen Vorbesitzer..... der Vorbesitzer muss sie löschen lassen, da sie noch auf ihn läuft, kannste ja schabbernack machen damit, dann reagiert er schnell 😄

Der glubb is a Depp

brnozy · ‎21.06.2024

Nein ich habe gebraucht gekauft, vorheriger inhaber hat von Mediamarkt gekauft. Muss ich unbedingt vorherigen inhaber bescheid geben damit er Box löschen lassen? Geht nicht über Vodafone? Ich habe heute 3 mal Vodafone angerufen aber leider kein Erfolg 😞

RobertP · ‎21.06.2024

aus welchem Bundesland kommst du?

brnozy · ‎21.06.2024

Niedersachen nähe von Bremen

RobertP · ‎21.06.2024

probiere mal über den WhatsApp Support die Fritzbox aus dem System nehmen zu lassen

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

brnozy · ‎22.06.2024

Leider kein Erfolg, seit Donnerstag drech ich durch. Es soll nicht so schwierig sein, bei DSL Anschluss einfach benutzername kennwort eingeben das wars, warum bei Kabel modem so kompliziert? Kann keiner von Vodafone Technik mir bitte helfen? Oder an wen soll ich markieren? @

HausHelene · ‎22.06.2024

Es ist nunmal kein DSL, sondern Kabel mit unterschiedlichen Regeln und Abwicklungen.

Telefon ist übrigens nicht so gut. Benutze lieber Whatsapp.