Hallo @Jana478
ihr vordert immer Techniker einsatz für 99.50 falls es am Coax kabel liegt was eine absolute ein NOGO ist da noch niemand von euch seid anfang an hier war und das ganze thema geht jetzt schon einen Monat lang nur das ihr die Leitung checked und das wars oder die Pegel anschaut.
Das mit den neustarts vom Modem passiert ja auch nur ab un zu deswegen ist es schwer nachzuvollziehen woran es liegt, nur wenn ich im Konferenz / Video call bin und das Modem startet neu , sorry aber das geht gar nicht.
Der Weg zum Kasten ist auch erreichbar , Tür ist nicht abgeschlossen. da ist nur so eine Box (kleine schaltkasten wo die Coax kabel reingehen) da weiß ich aber nicht wer den schlüssel hat. (ich kann gerne davon einmal ein Foto machen)
Ich habe schon mehrmals euch mitgeteilt das die nummer stimmt und das hier keine Covid mekrmale im Hause sind. (die mobilfunknummer ist nur noch bis zum 26.08.2021 erreichbar) aber momentan läuft das Internet seid 2 Tagen und 11 Stunden ohne neustart.
Ich entschuldige mich auch für die Posts vorher da ich ziemlich angefressen bin/war, aber versetzt euch mal in meine Lage.
Später muss das sowieso alles mit der Fritzbox laufen da ich euer Modem nicht für meine zwecke nutzen kann. (sprich von IP, subnetmask Änderung, DHCP abschaltung) und kein IP telefon konfigurierbar ist.
Ihr könnt das hier jetzt schließen, ich warte nun bis ich das Fritzmodem wieder habe und dann monitore ich halt nochmal.
Könnt ihr mir evtl mal eine Liste schicken von den Kanälen was die minumal / maximal tolleranten werte sind. da manchmal läuft der upload von einem Kanal auf 16 SC-QAM, da weiß ich nicht ob das i.O. ist ansonnsten auf 64 SC-QAM.
Irgendwo muss das problem ja herkommen warum das modem manchmal neu startet, am Strom liegt es nicht.
Grüsse Chris
