FRITZ!Box 6591 Cable (kdg) mit dem Wlan verbunden aber kein Internet

[checop]

Hallo zusammen,

ich habe die Fritzbox 6591 Version: 7.57

Seit dem Update auf 7.57 (ist wohl schon ein paar Wochen/ Monaten so) habe ich bei mehreren Geräten (Handy, Laptop, Monsieur Cuisine), die sich mit dem Internet verbinden, das Problem, dass diese sich zwar mit dem Wlan verbinden aber kein Internet haben.

Das Problem tritt sporadisch auf und zudem kann ich mich mit dem Firmenlaptop nicht mehr mit dem Internet verbinden, da die VPN Software Global Protect anscheinend irgendwie blockiert wird.

Router schon neu gestartet. Firmware Version kann man ja selber nicht ändern.

Hat jemand das gleiche Problem bzw. eine Lösung?

Ein Moderator von Vodafone ist herzlich willkommen sich hierzu auch zu äußern.

Besten Dank schon mal im Voraus

[Kurtler]

Ein Mod wird sich hier nicht dazu äußern, da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Oder dich mal direkt an AVM wenden.

Gruß Kurt

[RobertP]

eigene Fritzbox oder Leihgerät?

aus welchem Bundesland kommst du?

[checop]

Leihgerät. Bremen

[RobertP]

dann wird es wahrscheinlich damit zusammenhängen, dass dein Anschluss auf DS Lite läuft

Du kannst versuchen dich über den Social Media Support auf Dual Stack umstellen zu lassen. Am besten du berufst dich dabei darauf, dass die VPN Verbindung von deinem Laptop mit DS Lite nicht funktioniert.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[checop]

Nein, DSlite ist es nicht. Das habe ich schon überprüft.

[RobertP]

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@checop  schrieb:

Nein, DSlite ist es nicht. Das habe ich schon überprüft.

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was meinst du mit überprüft?

[checop]

In den Einstellungen in der Fritzbox. Ich hab vor Jahren mal dual stack bei Vodafone aktivieren lassen.

[RobertP]

hast du IPv6 aktiv und wie hast du es eingestellt? (Screenshot machen)

[checop]

IPv4 und IPv6 aktiv. Das ist aber schon seit ein paar Jahren so und da hab ich nichts verändert